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20040720Tuesday

エセ復旧なんていらねーよJUGEM。

JUGEMもうだめぽ@21日夜。未だ復旧せず。

やっと・・・重いながらも復旧したようです。スタッフの皆さんお疲れ様。とは言いますが、今回の対応については正直いって不満いっぱいです。

トラブルが起こることはしょうがないとは思いますが、その対応の適当具合にげんなり。社長はのんきに「君の応募を待ってるゼ!!(悟空の声で)」とかやってるし、進捗状況のアナウンスは後手後手。メドがたってないのに期日とか書いてるし。しかもその期日過ぎてもアナウンスなかったり。

ちなみに最後にきたメールのお知らせは16日の「【JUGEM】緊急メンテナンス終了のご報告」でした。いいから開発日記見といて的な姿勢もどうなの?

で、究極の「閲覧だけ復帰」という対処。

特に正式版のユーザーはデータ消失→設定は初期に戻され、もらったコメントはオールクリア。復旧したエントリーも謎の記号(バックスラッシュが全行に!)があったりと、管理者側としては「こんなんなっちゃった」の一言もなく晒しあげられている状態になって、心痛んだだろうなぁ。

ユーザーを手放したくない気持ちも分かるけど、もう少しユーザーの立場になってみればどうすべきか見えたんじゃないでしょうか。いくら無料のサービスだからといって、これじゃあんまり・・・。

ん?スタッフの立場?だって仕事でしょ。私の職場だってトラブルが起これば寝ずに作業している人いっぱいいますよ。だから私はシステム管理者なんて絶対やりたくn・・・ごふごふっ

トラブルが起こるのはしょうがないって書いたけどその対処もごめん笑っちゃった。データ移行っていう名目のメンテナンスで根本のプログラム修正してたりサーバーの増強とかデータベース周りいじったり。

最初からだめだった!ってことじゃん(笑)

とりあえずこの1週間でMT3.0の設置とカスタマイズがすごく順調に進んだので、今後は移行も視野に入れつつ様子を見たいです。

まぁこの一件で企業として成長してくださいって感じでしょうか。フォローにならないかもしれないけど、MT面倒なんだよ!JUGEM楽なんだよ!他のBLOGサービスだめでここに辿り着いたんだから、よくなってくれよ!ってことです・・・。